La première consultation est une prise de contact, elle permet de mettre en confiance le patient.
Lors de cet entretien, il sera demandé au patient de remplir un questionnaire afin de vérifier qu'il n'y a aucune interaction et contre-indication avec l'état de santé général du patient.
Si le traitement requiert des soins dentaires spécifiques, le Docteur Masson fera appel à l'un de ses confrères.